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【DQNの街】 大阪がモンペア対策マニュアルを作成…
1 ： メスピペット(東京都)：2010/04/03(土) 10:08:30.49 ID:4kdZIAt8 ?PLT(12001) ポイント特典
理不尽要求 府教委が対応手引書
理不尽な要求をする「モンスターペアレンツ」と呼ばれる保護者や、地域住民からのクレームに対応するためのマニュアルを府教委が作り、
各府立高校などに配布を始めた。題名は「学校・家庭・地域をつなぐ保護者等連携の手引き」とソフトだが、内容からは
無理難題に振り回される学校の現状も透けて見える。
マニュアルはＡ４判４４ページ。電話や面談での対応のポイントを簡潔に記した「解説編」と、具体的な対応を考える「事例研究・研修編」の
二つが柱となっている。学校へのクレーム問題に取り組んできた大阪大の小野田正利教授のほか、弁護士らの協力も得てまとめた。
解説編は、まず▽相手の言葉をさえぎらない▽「そのお気持ちはよくわかります」と相手の気持ちに寄り添う言葉を――など
相手を刺激しない方法を説明。要求の内容を学校全体で共有するための「応対メモ」の作成例も添付した。
それでもこじれた場合は、▽謝罪文や念書など書面の要求には応じない▽学校現場の判断での金銭補償は
絶対避ける――といったアドバイスも掲載した。
事例研究・研修編は、実際にあった事例をもとにした七つのケースについて、どのように対応すべきかや、法的な責任が生じるかについて
弁護士の助言も紹介。各学校で研修に使えるようにワークシートも付けた。
府教委高等学校課は「慣れない保護者対応に、神経をすり減らして疲れてしまう教員も多い。春からは新任教員も入ってくるので、
ぜひ学校で活用してほしい」としている。
http://www.yomiuri.co.jp/e-japan/osaka/news/20100403-OYT8T00072.htm
2 ： チョーク(岡山県)：2010/04/03(土) 10:10:17.75 ID:hV8U/faU
罠を効果的にかけないと
3 ： クッキングヒーター(アラバマ州)：2010/04/03(土) 10:11:54.40 ID:ZQrdRZmW
クズ教師の責任逃れマニュアルか
4 ： ドライバー(アラバマ州)：2010/04/03(土) 10:13:21.53 ID:28rPjjzX
クズ教師にクズ親と最近の子供は可哀想ね
5 ： ダーマトグラフ(大阪府)：2010/04/03(土) 10:16:25.40 ID:1YGdtmmp
ﾑﾎ代理ってなんだよ
6 ： カッター(catv?)：2010/04/03(土) 10:17:44.41 ID:AXodoACy
学校に地雷源でも作るのか？
7 ： ばね(アラバマ州)：2010/04/03(土) 10:26:58.33 ID:v4f+4XSg
>>1
6 ：文責・名無しさん：2009/02/11(水) 19:58:03 ID:Tcp61rI20
マスゴミが隠蔽し続ける東京のワースト１（その４）
★公務執行妨害事件（公共に対する犯罪）都道府県ワースト５
〔発生件数〕
１．東京都 ８２５件
２．神奈川 ２６４件
３．大阪府 ２５６件
４．埼玉県 ２５３件
５．兵庫県 ２５１件
〔人口１０万人あたり〕
１．東京都 ６．６件
２．兵庫県 ４．５件
３．埼玉県 ３．６件
４．神奈川 ３．０件
５．大阪府 ２．９件
http://www.npa.go.jp/toukei/index.htm
8 ： 筆箱(アラバマ州)：2010/04/03(土) 10:32:25.18 ID:9e2HJwE5
性犯罪反日税金ドロ教師対策マニュアルも作れ
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◆◆ハロワに出てる大阪のDQN印刷会社って◆◆
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/dtp/1090991455/
